現今的旅遊市場，呈現價格戰的情況。對消費者而言，固然是撿便宜出國的時機；但面對市面上琳琅滿目的低價產品，選擇時不但需花更多時間比較，降價求售的結果，如何維護旅遊品質與保障旅客權益，其間分寸的拿捏恐有待商確。

然而無論市場如何變動，洋洋仍將品質擺在第一位，在設計行程時，就餐食的安排、飯店與交通工具的使用，景點或路線的開發….等，無不力求等級之提昇與突破。

產品不斷推陳出新－品質升級看得見

洋洋深信，無論旅遊的目的是休閒、渡假、充電、觀光….， 仍需顧及旅遊的品味與尊嚴。因此洋洋除了不斷研發新產品外，更強調規劃設計旅遊市場 中的「名牌」產品。所以長期以來洋洋被定位為「價位稍高，但品質穩定，並維持在一般產品水準之上」的品牌，在市場中佔有一席之地。為了讓旅客能在出國前更清楚的認知所購買產品的內涵，在設計行程時，就餐食的安排、飯店與交通工具的使用、參觀景點…等，均力求訴諸於文字或圖片，讓產品透明化，品質看得見，以減少不必要的旅遊糾紛！

掌握自主性旅遊新趨勢─配合旅客需求，規劃旅遊計畫

由於自由行及半套裝旅遊產品的流行趨勢甚囂塵上，逐漸取代傳統的團體旅遊產品。因應市場的變遷，洋洋旅行社特別針對不同旅遊族群，設計包裝個性化、自主性的旅遊產品，以便滿足消費者旅遊需求，協助旅客旅遊生涯的規劃 ，乃至於完成環遊世界之美夢。全面提供旅客訂房、訂位、開票、設計行程等多元化個人 旅遊服務，內容包括：

1. 航空公司自由行套裝產品，例如：華航精緻遊、長榮假期、國泰假期、蘭花假期、加 航自主遊、荷航隨意遊..等
2. 洋洋島嶼休閒系列自主遊套裝產品，例如：關島、塞班、帛琉、馬爾地夫、普吉島、 民丹島、沙巴….等
3. 加拿大迷戀魁北克、狂歡安大略：開車之旅、火車之旅或單車之旅。
4. 依旅客對行程、食、宿、交通、旅遊方式、預算…等需求，代設計並安排旅遊各相關事宜，如代訂機票、旅館或辦理簽證…等。
5. 聯合國式的團體旅遊：旅客在台灣訂好國外旅行社所組合的團體旅遊產品，自行飛往國外行程起始點的城市，體會外國人的團體旅遊遊方式。由於行程自主性高，旅客可 享團體的方便，自助旅行的樂趣。

繞著地球跑-----旅遊產品全方位

秉持創新求變的原則，無論量身訂作或規格化產品，從國外旅遊、國民旅遊、到外國人來台旅遊，洋洋提供的是全球性、全方位的旅遊服務。尤其歐、美、加拿大、紐澳…等長程線產品，或關島、塞班、帛琉等島嶼休閒系列產品，多年來深獲旅遊業界的肯定及消費者好評。

因應週休二日制的實施，既有的短程線如東南亞、日本線產品，則積極推廣，並新增普吉、清邁、沙巴…等團體旅遊行程。

籌劃多年的大陸線，亦推薦高品味、高質感的、多樣化的產品，提供旅客更寬廣的選擇空間，引領旅客縱橫千萬里，洋洋得意遊。

榮耀的保證-----來自嚴謹的品管制度

洋洋一向以嚴謹的作業流程與品質管理制度為榮。分工合作、分層負責是每個人的工作準則。同時公司設有品質提昇小組，每月定期開會檢討缺失或研商改革方案。

因此，所有洋洋的產品無論食、宿、交通、遊覽行程內容，品質均維持固定的水平之上，我們不能誇口洋洋的產品均為高品質，但是， 每一產品與市場上同類相比較，我們絕對是最好的、品質最穩定的。

1.榮耀的榜單
1999年的太平洋區旅遊獎，由洋洋榮獲台灣區最佳旅行社殊榮 1987、1991、1994、2006年四度榮獲觀光局頒發【優良旅行社獎】 多位表現卓著的員工獲觀光局頒發【優良旅遊從業人員獎】 多位表現優良的領隊獲觀光局頒發【優良領隊獎】 更多數不清的獎牌、獎盃， 是來自各大航空公司與各國觀光事業相關 機構的肯定

所有參加洋洋團體的旅客，領隊均會統一發放參團意見調查表，回函率高達80%。由此可見旅客對洋洋的支持。 為表對旅客意見的重視，董事長親自閱覽每封意見調查表，並指派資深主管處理所有的售後服務。

參與國際事務------培養宏遠的世界觀